Documentos expuestos señalan que el tiempo dedicado por los adolescentes y jóvenes adultos en Facebook se redujo entre un 5 y u 16 por ciento en la comparación año a año. A su vez, estos reportes internos señalan que a la red social le lleva mucho más tiempo sumar a nuevos usuarios jóvenes, y quienes lo hacen tienen una media de edad que se ubica por encima de los 25 años. Por su parte, el segmento de 18 a 24 años se aleja de la red social, como revelan las cifras a la baja en el análisis de usuarios activos desde 2013.
Estos informes internos, elaborados por los empleados de la compañía en marzo, indican que el número de usuarios denominado como jóvenes adultos se redujo un 2 por ciento desde 2019, y espera que su caída continúe hasta un 4 por ciento en los años siguientes.
De hecho, la red social ha perdido un 19 por ciento de usuarios adolescentes activos en los últimos dos años y teme que esta cifra pueda reducirse un 45 por ciento más en el año 2023.
A pesar de sumar funciones como Reels, Facebook reconoce que los usuarios pasan más tiempo en TikTok y Snapchat que en Instagram.
Los esfuerzos de la compañía por revitalizar el declinamiento de sus métricas en las audiencias jóvenes llegaron al punto de crear un equipo interno denominado “Teens Team”, donde se desarrolló el proyecto Messenger. A su vez, en julio de 2016 se sugirió la adquisición de Musical.ly, la aplicación viral que luego se convirtió en el éxito global conocido como TikTok.
